Habilidades Comunicativas

1. La Comunicación en el Ámbito Profesional

La comunicación es una herramienta fundamental en el desarrollo profesional. Incluye habilidades de expresión oral y escrita que permiten transmitir ideas de manera clara y efectiva.

Elementos de la comunicación:

• Emisor: Quien envía el mensaje.
• Receptor: Quien recibe el mensaje.
• Mensaje: La información transmitida.
• Canal: Medio por el que se transmite el mensaje.
• Código: Lenguaje o símbolos utilizados.

Ejercicio 1 (Paso a Paso)

Identificar los elementos de la comunicación en una conversación cotidiana.

Solución:

1. Escuchar una conversación.
2. Identificar al emisor y al receptor.
3. Determinar el mensaje y el canal utilizado.
4. Analizar si hubo interferencias en la comunicación.

2. Expresión Oral en el Entorno Profesional

Hablar en público es una habilidad clave en la vida laboral. Se deben considerar:

• Claridad y concisión: Evitar información innecesaria.
• Tono de voz y volumen: Ajustar según el contexto.
• Lenguaje corporal: Postura, gestos y contacto visual influyen en el mensaje.

Ejercicio 2 (Paso a Paso)

Realizar una presentación breve sobre un tema de interés profesional.

Solución:

1. Elegir un tema relacionado con la carrera.
2. Estructurar la presentación (introducción, desarrollo y conclusión).
3. Practicar frente a un espejo o grabar la exposición.
4. Evaluar claridad, tono y lenguaje corporal.

3. Redacción de Textos Profesionales

Escribir de manera clara y estructurada es fundamental en informes, correos y documentos técnicos.

Pasos para una buena redacción:

1. Definir el objetivo del texto.
2. Organizar las ideas en una estructura lógica.
3. Usar lenguaje formal y preciso.
4. Revisar y corregir errores gramaticales y ortográficos.

Ejercicio 3 (Paso a Paso)

Escribir un correo formal solicitando información sobre una oferta de empleo.

Solución:

Asunto: Solicitud de Información sobre Oferta de Empleo

Estimado/a [Nombre del Reclutador],

Me dirijo a usted con el fin de solicitar información adicional sobre la oferta de empleo para el cargo de [nombre del puesto] publicada en [fuente]. Estoy interesado en conocer mas detalles sobre los requisitos y responsabilidades del puesto.

Agradezco su atención y quedo atento/a a su respuesta.

Atentamente,
[Su Nombre]
[Su Contacto]

4. Comprensión y Producción de Textos Técnicos

Leer y escribir documentos técnicos es esencial en la ingeniería en sistemas.

Características de un texto técnico:

• Objetivo y preciso.
• Uso de terminología especializada.
• Estructura clara y ordenada.

Ejercicio 4 (Paso a Paso)

Leer un manual de usuario y resumir los pasos principales en 5 oraciones.

Solución:

1. Seleccionar un manual de usuario (ejemplo: instalación de software).
2. Identificar los pasos principales.
3. Redactar un resumen claro y breve.
4. Comparar el resumen con el documento original para asegurar fidelidad.